Neue Maßstäbe im Kundenservice
5 Jahre Garantie*.
100 % Monitoring.
Null Sorgen.
Mit dem Xtherma Fernportal hat dein Fachhandwerker deine Wärmepumpe jederzeit im Blick – in Echtzeit. So läuft dein System effizient, sicher – und ganz ohne Service-Frust.
5 Jahre Garantie*
Nutze unser Fernportal und profitiere von einer verlängerten
5-Jahres-Garantie für maximale Sicherheit.
100% Monitoring
Notdiensteinsätze? Selten nötig. Alle Meldungen deiner Anlage werden geprüft, sodass dein Handwerker proaktiv handeln kann.
Ersatzteile-Garantie
Wir setzen auf Standardkomponenten, die man auch im Großhandel erhält. Zudem haben wir alle Ersatzteile auf Lager und am gleichen Tag versandt.
Zertifizierte Qualität
Wir arbeiten mit den führenden Zertifizierungs-Dienstleistern und erfüllen höchste Standards – für eine lange Lebensdauer deiner Heizung.
*Es gelten die Garantiebedingungen.
SOFORT-ANALYSE UND OPTIMIERUNG
Alles-im-Blick Monitoring und Optimierung.
Mit dem Xtherma Fernportal hat dein Fachhandwerker alles im Blick – jederzeit und in Echtzeit. So kann er deine Wärmepumpe in der ersten Heizsaison optimal an dein Gebäude, deine Wohnsituation und dein Heizverhalten anpassen. Das bedeutet: maximale Effizienz durch kontinuierliche Optimierung. Sollte sich später etwas verändern oder nicht passen, kann er proaktiv reagieren – oft, bevor du überhaupt etwas bemerkst und ohne überhaupt vorbeikommen zu müssen.
Für dich heißt das:
weniger Energieverbrauch, mehr Sicherheit – und das gute Gefühl, dass immer jemand mitdenkt.
Alles im Überblick: Die wichtigsten Informationen im Überblick.
Die Wärmepumpe perfekt einstellen: Die Kälte und Hydraulikdaten live und in der Rückschau einsehen.
Inbetriebnahme und Service einfach gemacht: Alle 175 Einstellungen kinderleicht vom Schreibtisch aus bearbeiten.
Wir kümmern uns – ZUSAMMEN MIT DEINEM HANDWERKER
Immer an deiner Seite – schnell, digital und persönlich.
Damit deine Wärmepumpe dauerhaft effizient und zuverlässig läuft: Unser dreistufiger Service-Ansatz setzt – dank unserem Fernportal – neue Maßstäbe in Schnelligkeit, Qualität und digitaler Betreuung.
1. Soforthilfe per Fernwartung
Soforthilfe kommt durch die qualifizierten Fachbetriebe mit Wärmepumpen-Erfahrung und geschultem Personal. Sie kennen unsere Wärmepumpen und führen Wartungen sowie grundlegende Reparaturen durch – für einen zuverlässigen Betrieb und dauerhafte Effizienz.
2. Unterstützung durch Experten
Bei Bedarf schalten sich unsere Xtherma Experten ein – per Fernsupport über unser Fernportal. Aus der Ferne sehen wir auf einen Blick alles und können zuverlässig Probleme diagnostizieren und meistens auch beheben. Bei Bedarf schicken wir ein Ersatzteil oder Austauschgerät.
3. Vor-Ort-Service bei dir Zuhause
Wenn nötig, kommen unsere zertifizierten Servicepartner schnell und zuverlässig, um komplizierte Reparaturen durchzuführen.
Gemeinsam mit deinem Fachhandwerker sorgen wir im Hintergrund dafür, dass deine Wärmepumpe zuverlässig läuft. Damit du dich mindestens 15 Jahre lang nicht fragen musst, ob deine Heizung läuft – sie tut’s.
Keine Lust auf Service-Frust?
Wir beraten dich kostenlos und ganz individuell zu deinem Projekt.
Die nächsten Schritte zur Xtherma Wärmepumpe:
Starte jetzt – und mach den ersten Schritt in eine effiziente und nachhaltige Zukunft mit Xtherma.