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Antworten für dich –
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Alles Wichtige über Luft-Wasser-Wärmepumpen für Alt- und Neubau, Kosten, Förderungen, das Kältemittel R290 und weitere FAQ.

Wie funktioniert eine Luft-Wasser-Wärmepumpe?

Eine Wärmepumpe funktioniert wie ein Kühlschrank, nur umgekehrt. Sie entzieht der Umgebung (Luft, Wasser, Erde) thermische Energie, um diese für Heizung und Warmwasser zu nutzen. Im Inneren durchläuft ein Kältemittel einen geschlossenen Kreislauf aus Verdampfung, Verdichtung, Kondensation und Expansion. Dabei wird das Kältemittel durch einen Verdichter so stark verdichtet, dass es den Aggregatzustand von flüssig zu gasförmig wechselt und die Temperatur dadurch stark ansteigt – und so für das Heiz- oder Warmwasser genutzt werden kann. 

Xtherma produziert ausschließlich hocheffiziente Luft-Wasser-Wärmepumpen mit dem natürlichen Kältemittel R290 (Propan). Diese Wärmepumpen nutzen die Energie der Umgebungsluft und bieten den Vorteil, dass sie im Vergleich zu Erdwärmelösungen keine aufwendigen Bohrungen oder Genehmigungsverfahren erfordern. Dadurch lässt sich das System unkompliziert in nahezu jedem Bestandsobjekt nachrüsten. Das System arbeitet hocheffizient, vereinfacht gesagt: Aus 1 Kilowattstunde (kWh) Strom und 3 kWh Energie aus der Außenluft entstehen etwa 4 kWh nutzbare Heizleistung.

Was unterscheidet die Xtherma Wärmepumpen von anderen Herstellern?

Xtherma Wärmepumpen unterscheiden sich durch den konsequenten Fokus auf Effizienz und die Reduktion auf das technisch Notwendige, das integrierte Xtherma Fernportal und den erstklassigen, digitalen Service

  1. Konsequente Reduktion der Wärmepumpe auf das technisch Relevante und Notwendige: In der Branche führt eine zunehmende Komplexität oft zu einer höheren Fehleranfälligkeit und unnötigen Kosten bei der Montage. Xtherma verfolgt den Ansatz „Richtig gut – ohne Schnickschnack“. Unsere Systeme sind hocheffizient und schlank konfiguriert. Wir verzichten bewusst auf unnötig komplexe Systeme und setzen auf ein geradliniges Hydraulik-Design. Das ermöglicht ein außergewöhnliches Preis-Leistungs-Verhältnis. Da wir auf kostspieliges Zubehör ohne direkten Effizienzvorteil verzichten, investieren wir konsequent in die Qualität der Kernkomponenten und die Leistungsstärke der Anlage. Das macht Xtherma zur idealen Lösung sowohl für die Modernisierung von Altbauten als auch für den Neubau.
  2. Das Xtherma Fernportal: Unsere Software und Plattform zur Einsicht der Betriebsdaten und zur Fernwartung sind ein integraler Bestandteil des Systems. Die Wärmepumpen verfügen ohne Aufpreis über unser innovatives Monitoring und die Möglichkeiten zur Fernwartung. Unser Fernportal begleitet den Betrieb deiner Wärmepumpe rund um die Uhr und unterstützt den effizienten Betrieb durch kontinuierliche Datenanalyse. Das sorgt für maximale Effizienz und senkt die laufenden Kosten, da der Fachhandwerker viele Anpassungen ohne Anfahrt vornehmen kann. Du behältst mit deinem persönlichen Online-Zugang jederzeit den Überblick und die volle Kontrolle über Einstellungen, Energieflüsse und Betriebsdaten.
  3. Erstklassiger Service: Unser Serviceversprechen geht einher mit unserem Fernportal. Mit dem Xtherma Fernportal sieht dein Fachhandwerker jederzeit, ob alles richtig läuft. Er kann die Anlage aus der Ferne warten – bevor du überhaupt ein Problem bemerkst. Bei Bedarf unterstützen Xtherma Experten per Fernwartung über das Fernportal. Wenn nötig, kommen unsere zertifizierten Servicepartner schnell und zuverlässig vorbei, um komplizierte Reparaturen durchzuführen. Mehr Informationen über unseren Service findest du hier. 

Ist mein Haus für eine Wärmepumpe geeignet?

Grundsätzlich ist fast jedes Haus für den Einbau einer Xtherma Wärmepumpe geeignet, lediglich der zusätzliche Aufwand für die Erneuerung der Hydraulik oder beispielsweise den Einbau von neuen Heizkörpern variiert von Objekt zu Objekt. Sprich uns gerne an für eine kostenlose Beratung!

Wie finde ich die richtige Größe (Leistung) für mein Haus?

„Viel hilft viel“ ist bei Wärmepumpen falsch. Eine zu große Anlage „taktet“ unnötig viel (geht auch im tiefen Winter ständig an und aus), was die Lebensdauer verkürzen kann. Unsere Fachhandwerker berechnen die Heizlast pro Raum unter Berücksichtigung von Dämmung, Fensterflächen und -qualität, Bewohnerzahl und Raumvolumen – nicht nur nach Schätzungen der Quadratmeter. So erhältst du genau die Leistung, die du brauchst – nicht mehr und nicht weniger. Zudem lohnt es sich, die berechnete Heizlast mit den historischen Verbrauchswerten zu validieren, damit theoretische Berechnung und praktischer Verbrauch zusammenpassen.

Ziel ist es, eine Anlage zu konfigurieren, die möglichst lange Laufzeiten im optimalen Modulationsbereich erreicht, um ein häufiges Ein- und Ausschalten (Takten) zu verhindern.

Mehr zur Dimensionierung einer Xtherma Wärmepumpe.

Welcher Wartungsaufwand kommt auf mich zu?

Der Wartungsaufwand einer Xtherma Wärmepumpe ist dank digitaler Fernwartung und der Monoblock-Bauweise reduziert und mit geringeren Wartungskosten verbunden. Im Gegensatz zu fossilen Heizsystemen entfallen Rußablagerungen, Abgasmessungen und die Besuche des Schornsteinfegers. Bei einer Wärmepumpe ist lediglich eine jährliche Prüfung kritischer Bauteile durch deinen Fachhandwerker notwendig, damit diese geschützt bleiben (z.B. Schmutzfilter oder Verdampfer). Die Kosten für eine Wartung oder Notdiensteinsätze kannst du direkt mit deinem Fachhandwerker klären.

Das Xtherma Fernportal ermöglicht die proaktive digitale Fernwartung rund um die Uhr. Dadurch kann dein Fachhandwerker die Betriebswerte der Anlage jederzeit einsehen, Optimierungen aus der Ferne vornehmen und Probleme sofort vom Schreibtisch aus beheben. Das spart Kosten und Zeit und vermeidet klassische Notdiensteinsätze. Oft können Unregelmäßigkeiten korrigiert werden, bevor sie zu einem spürbaren Problem im Haus führen. Die Wartung bei Xtherma ist somit eine effiziente Kombination aus digitaler Fernwartung und gezieltem Service vor Ort.

Erfahre mehr über unseren Service und das Fernportal.

Wo findet die Wärmepumpe Platz? Muss ich dafür einen Keller haben?

Unsere Monoblock-Wärmepumpen mit zwei verfügbaren Innengeräten (Flex- und Kombi-System) sind so konzipiert, dass sie maximale Flexibilität bieten. Die Wärmepumpe in Monoblock-Bauweise kann variabel im Garten oder auch auf Garagen- oder Flachdächern platziert werden. Das Innengerät muss nicht in deinem Keller installiert werden, sondern kann auch im Hauswirtschaftsraum oder auf dem Dachboden platziert werden. Im Vergleich zu herkömmlichen Kombinationen aus Wandgerät und separatem Warmwasserspeicher sparen die Xtherma Lösungen bis zu 60 % Platz ein.

Je nach Platzangebot kannst du zwischen zwei Systemen wählen:

  • Das Flex-System: Ein kompaktes, wandhängendes Innengerät, das in der Regel direkt an der Stelle der alten Gas- oder Öltherme montiert wird. Durch werkseitig vorgefertigte Hydraulikkomponenten verkürzt sich die Montagezeit deutlich. Es ist ideal für die Kombination mit externen Warmwasserspeichern geeignet.
  • Das Kombi-System: Dieser bodenstehende Allrounder integriert darüber hinaus  einen 250-Liter-Edelstahl-Warmwasserspeicher (Energieeffizienzklasse A+). Trotz des hohen Volumens für 3–5 Personen ist das Gerät extrem platzsparend und eignet sich hervorragend für enge Hauswirtschaftsräume oder Nischen.

Beide Systeme ermöglichen eine Installation auch außerhalb des Kellers, beispielsweise im ersten Stock oder auf dem Dachboden, sofern die statischen Voraussetzungen erfüllt sind.

Erfahre mehr über unsere Produkte.

Funktioniert eine Wärmepumpe nur mit Fußbodenheizung?

Ein klares Nein zu diesem Mythos! Moderne Xtherma Wärmepumpen sind auch bei höheren Vorlauftemperaturen* effizient und funktionieren gut mit Heizkörpern. Eine Fußbodenheizung ist aufgrund der niedrigeren Vorlauftemperaturen ideal, aber keine Voraussetzung. Entscheidend sind eine gute Planung und Dimensionierung der Wärmepumpe. Eine Studie des Fraunhofer ISE belegt, dass Wärmepumpen auch mit klassischen Heizkörpern (Radiatoren) eine Jahresarbeitszahl (Verhältnis von erzeugter Wärmeenergie zu eingesetztem Strom) von deutlich über 3,0 erreichen können, wenn sie gut geplant sind.

Dein Fachhandwerker wird prüfen, ob die Übertragungsleistung* der vorhandenen Heizkörper ausreicht oder ob in einzelnen Räumen wie dem Wohnzimmer punktuell effizientere Heizkörper nachgerüstet werden können, um die Vorlauftemperatur zu senken und die Effizienz zu steigern.

*Vorlauftemperaturen sind Temperaturen, auf die das Heizwasser erwärmt wird, bevor es in die Heizflächen wie Heizkörper oder Fußbodenheizung geleitet wird.
**Die Übertragungsleistung gibt an, wie gut der Heizkörper die Wärme vom Wasser in den Raum übertragen kann.

Muss ich mein Haus erst komplett sanieren, bevor ich eine Wärmepumpe installieren kann?

Auch zu diesem Mythos ein klares Nein. Eine Vollsanierung ist nicht notwendig, um eine Wärmepumpe wirtschaftlich zu betreiben. Eine Prüfung der Dämmung ist i.d.R. ratsam, um die Effizienz zu maximieren. Auch ohne Dämmung reichen oft einzelne, kleinere Optimierungen wie der Austausch einzelner Heizkörper gegen leistungsfähigere Modelle oder die Erneuerung einzelner Fenster und Türen, um die Effizienz der Wärmepumpenanlage zu erhöhen. Eine Studie des Fraunhofer ISE zeigt, dass Wärmepumpen in Bestandsgebäuden auch ohne Komplettsanierung sinnvoll eingesetzt werden können.

Sitze ich bei Minusgraden im Kalten?

Absolut nicht. Unsere Wärmepumpen sind für Temperaturen bis unter -20 °C ausgelegt. Aus Effizienzgründen schaltet sich bei sehr niedrigen Außentemperaturen automatisch ein elektrischer Heizstab dazu (wir nennen es Zusatzheizung). Das ist bei allen gängigen Fabrikaten so und wird je nach Auslegung ab etwa –5 °C erreicht. Diesen Punkt nennt man Bivalenzpunkt. Meist schaltet sich der Heizstab nur in 2 % der Heizperiode dazu, was ca. 100 Stunden im Jahr bedeutet. Durch eine präzise Heizlastberechnung wird sichergestellt, dass dieser Heizstab maximal effizient zum Einsatz kommt und das Haus zuverlässig warm bleibt. 

Was passiert, wenn die Wärmepumpe mal ausfällt?

Keine Sorge! Auch im unwahrscheinlichen Fall, dass die Wärmepumpe ausfällt, sitzt du nicht im Kalten. Wir haben in unsere Xtherma Wärmepumpen eine Notheizung mit 9kW Leistung integriert. Der elektrische Heizstab hält dein Haus auch im Notfall warm. Es gibt sogar ein manuelles Thermostat, mit dem du die Notheizung anmachen kannst, wenn Außengerät, Regler und Platine nicht mehr funktionieren.

Xtherma ist ein junges Unternehmen – was passiert, wenn es die Firma in 10 Jahren nicht mehr gibt?

Xtherma ist ein junges Unternehmen, greift aber auf ein gefestigtes und langjähriges Fundament zurück. Hinter der Marke steht die Firma Otten aus Meppen, das Familienunternehmen unseres technischen Geschäftsführers Lennart Otten. Als Kältetechnikbetrieb verfügt das Unternehmen über mehr als 30 Jahre Erfahrung und Expertise im Bau von (Groß-)Wärmepumpen sowie im fachgerechten Umgang mit dem Kältemittel R290.

Technisch gesehen setzen wir bei unseren Wärmepumpen konsequent auf hochwertige Markenkomponenten und bewährte Industriestandards, um höchste Qualität, Zuverlässigkeit und Langlebigkeit zu gewährleisten. Das bedeutet im Detail: Wir verwenden ausschließlich hochwertige, normierte und standardisierte Bauteile, deren Verfügbarkeit und Kompatibilität langfristig gesichert sind und die auch von anderen Herstellern genutzt werden. Alle relevanten Ersatzteile haben wir für mindestens 15 Jahre selbst in unserem Lager und können jederzeit nachliefern. Ferner sind fast alle Komponenten im Fachgroßhandel gelistet. Dein Fachhandwerker kann sie im Notfall also auch im Großhandel kaufen. Sollte Xtherma als Unternehmen irgendwann nicht mehr existieren, bleibt die Hardware also durch Standard-Ersatzteile wart- und austauschbar – von deinem Fachhandwerker oder aus dem Großhandel. Die Versorgungssicherheit ist somit langfristig gewährleistet.

Finde hier mehr über das Unternehmen Xtherma heraus.

Noch mehr Fragen beantworten wir dir auf unserem YouTube-Kanal.

Schau dir die Xtherma Wärmepumpe in Aktion an: Vom Unboxing bis zu Montage und Betrieb geben unsere Videos dir exklusive Einblicke ins Design, die Technik und die leisen Betriebsgeräusche.

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Die nächsten Schritte zur Xtherma Wärmepumpe:

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Dein unverbindliches Angebot nach einem Vor-Ort-Termin mit dem Xtherma Fachpartner in deiner Nähe

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